SHAREPOINT KONZEPTION UND INTEGRATION
Konzeption und Integration eines Intranet Portals für Content - und Informationsmanagement auf der Basis von Microsoft SharePoint 2007.
Ausgangssituation
Ein stark wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Automobilzulieferung möchte interne Unternehmensinformationen mit Hilfe eines Intranet Portals verbessert und einheitlich zugänglich machen. Ziel ist die Integration von Content Management, Arbeitsprozessen und recherchierbaren Wissensinhalten. Die Zusammenarbeit unter den ca. 400 Mitarbeitern soll über Teamfunktionalitäten vereinfacht werden. Als Plattform für das Projekt wurde SharePoint 2007 gewählt.
Aufgabenstellung
Zunächst waren die Anforderungen an die SharePoint-Lösung im Detail zu analysieren. Aus dem unterschiedlichen Bedarf der einzelnen Fachabteilungen musste eine einheitliche Informationsarchitektur entwickelt werden. Eine geeignete Struktur für das SharePoint-Portal, die verschiedenen Inhaltstypen und die internen Begrifflichkeiten (Taxonomie) war zu erarbeiten. Die Berechtigungsstruktur innerhalb des Portals sollte zentral über Active Directory (AD) gesteuert werden. Das AD mußte zu diesem Zweck konzeptionell bereinigt und erweitert werden. Die Auslegung der SharePoint Farm sollte so erfolgen, dass eine größtmögliche Performance für alle Abteilungen zu gewährleisten war.
Umsetzung
Zu Beginn des Projektes wurden Gespräche mit den verschiedenen Fachabteilungen geführt, um die verschiedenen Anforderungen zu ermitteln. Aus der Auswertung der Ergebnisse wurde wurde eine geeignete Struktur für das Portal ermittelt, die sich in weiten Teilen an den organisatorischen Gegebenheiten des Unternehmens orientierte.
Für die verschiedenen Inhaltstypen des Portals wurden Namenskonventionen und Templates eingeführt. Um die Begrifflichkeiten für die Metadaten zentral handhaben zu können, wurde systematisch eine Taxonomie erarbeitet. Durch diese Maßnahme wurde sichergestellt, dass alle Benutzer mit einem identischen Satz an Begriffen arbeiten. Die inhaltliche Recherche ist nur dann effizient, wenn die Inhalte über einheitliche Begrifflichkeiten zugänglich sind.
Die Implementierung erfolgte mit einer Server-Farm aus drei Maschinen (Windows 2008 Server), die per iSCSI in die bestehende Storage-Infrastruktur integriert wurden. Backup und Restore werden über DPM abgewickelt. Eine virtuelle Recovery-Farm für die Zwecke der granularen Rücksicherung wurde zusätzlich eingerichtet.
Die abteilungsweise Einführung des Intranet-Portals wurde durch Workshops vorbereitet, so dass die Anwender mit dem neuen Arbeitsmittel zum Freigabezeitpunkt bereits vertraut waren.
Mehrwert für den Auftraggeber
Durch die Konzeption der SharePoint-Lösung seitens Knorr & Partner wurden die ursprünglich heterogenen Anforderungen der Fachabteilungen zu einer flexiblen und einheitlichen Informationsarchitektur konsolidiert. Durch die strikte Ausrichtung des SharePoint-Projektes auf die Erzielung eines Mehrwertes für das Unternehmen (Vereinfachung der Bereitstellung und Nutzung von Inhalten) konnte eine technisch und wirtschaftlich angemessene Lösung implementiert werden. Die Begleitung des Pojektes in allen Phasen der Implementierung und Einführung stellte sicher, dass die Anwender das neue System als hilfreiches Arbeitsmittel nutzen.